İPTAL VE İADE POLİTİKASI
Bu İptal ve İade Politikası (“Politika”), Cartech Diagnostic Ltd. Şti. (“SATICI”) tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin iptali ve iadesine ilişkin koşulları belirlemektedir.
1. İPTAL HAKKI:
ALICI, satın aldığı ürün veya hizmeti, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin iptal edebilir. İptal talepleri SATICI’nın iletişim bilgileri üzerinden yapılmalıdır. İade işlemlerine yazılım dahil değildir.
2. İADE KOŞULLARI:
2.1. İptal edilen ürün/hizmetin, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
2.2. İade işlemi için ALICI, ürün/hizmetin faturası, iade talep formu ve iletişim bilgilerini içeren bir not ile birlikte SATICI’ya geri göndermelidir.
3. İADE SÜRECİ:
3.1. ALICI’nın iptal talebi SATICI tarafından değerlendirilecek ve uygun bulunduğu takdirde iade süreci başlatılacaktır.
3.2. İade işlemi onaylandığında, SATICI tarafından belirlenen iade adresine ürün/hizmet gönderilmelidir.
3.3. Ürün/hizmet, yukarıdaki şartlara uygun olarak SATICI’ya ulaştığında, iade işlemi tamamlanacaktır.
4. ÜCRET İADESİ:
4.1. İade edilen ürün/hizmetin uygunluğu kontrol edildikten sonra, ödeme ALICI’nın tercihine bağlı olarak aynı ödeme yöntemiyle veya SATICI tarafından belirlenen başka bir yöntemle iade edilecektir.
5. GARANTİ VEYA DEĞİŞİM:
5.1. Ürün arızalı ise ve garanti kapsamında ise, SATICI tarafından belirlenen garanti koşulları geçerlidir.
5.2. Yazılım ürünleri için iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.
6. İLETİŞİM:
6.1. İptal ve iade talepleri için iletişim bilgileri:
- Adres: Adalet, Anadolu Cd. No 41/1, 35530 Bayraklı/İzmir
- Telefon: +90 (532) 675 73 79
- E-posta: info@cartechdiagnostic.com
Bu Politika, [TARİH] tarihinde güncellenmiştir. SATICI, Politika üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel Politika, SATICI’nın resmi web sitesinde yayınlanacaktır.