1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı: Cartech Diagnostic
Adres: Çınarlı, 1561. Sk. No: 116, 35170 Bornova / İzmir
Telefon: +90 (543) 961 01 35
E-posta: iletisim@cartechdiagnostic.com
Web Sitesi: www.cartechdiagnostic.com

Alıcı:
Site üzerinden hizmet satın alan kişi.
Ad, soyad, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait cartechdiagnostic.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı araç arıza tespit, teknik inceleme, danışmanlık veya ilgili hizmetlerin satışına ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMETİN NİTELİĞİ VE BEDELİ

  • Hizmetin türü, kapsamı ve fiyatı, sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilen bilgiler doğrultusunda belirlenir.
  • Hizmet bedeli, sipariş onay ekranında ve fatura üzerinde yer alan tutardır.
  • Tüm fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

4. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

  • Ödeme, site üzerinde sunulan online ödeme yöntemleri ile yapılır.
  • Ödeme tamamlandıktan sonra hizmet süreci başlatılır.
  • Fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgilere göre düzenlenir ve elektronik ortamda gönderilebilir.

5. HİZMETİN SUNUMU

  • Satın alınan hizmet, sipariş onayından sonra taraflar arasında belirlenen tarih ve saatte gerçekleştirilir.
  • Hizmet, Satıcı’nın iş programı ve müsaitlik durumuna göre planlanır.
  • Alıcı, hizmetin sunulabilmesi için gerekli araç ve iletişim bilgilerini doğru şekilde paylaşmakla yükümlüdür.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, mesafeli sözleşmeler kapsamında, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak:

  • Hizmetin Alıcı’nın onayı ile cayma süresi dolmadan önce ifasına başlanması halinde,
  • Hizmetin tamamen veya kısmen sunulmuş olması durumunda,

Alıcı cayma hakkını kullanamaz.

Cayma hakkı kullanımı için aşağıdaki iletişim adresine yazılı bildirim yapılmalıdır:

E-posta: iletisim@cartechdiagnostic.com

7. İPTAL VE İADE ŞARTLARI

  • Hizmet henüz başlamamışsa ve cayma süresi içindeyse, ücret iadesi yapılır.
  • İade işlemleri, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilir.
  • İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

8. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı:

  • Hizmetle ilgili doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi,
  • Randevu saatine uygun şekilde hazır bulunmayı,
  • Hizmet sunumunu engelleyecek durumları önceden bildirmeyi

kabul ve taahhüt eder.

9. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı:

  • Satın alınan hizmeti, belirtilen kapsam ve sürede sunmayı,
  • Hizmet sürecinde profesyonel standartlara uygun hareket etmeyi,
  • Kişisel verileri KVKK kapsamında korumayı

kabul eder.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, teknik arıza, ulaşım engeli, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durumda hizmet tarihi tarafların mutabakatıyla yeniden belirlenir.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:

  • Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri
  • Bu sınırları aşan durumlarda İzmir Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden ödeme yaparak bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.